Вы загрузили посудомоечную машину Bosch, нажали кнопку «Пуск» и запустили мойку. Но что-то пошло не так. На экране загорелись ошибка Е24 и индикатор «Кран»:
- примерно через 2 минуты после запуска мойки;
- на мойке, когда подошло время слива воды.
Техника отказывается работать и не реагирует на команды.
Содержание
Расшифровка кода
Что обозначает каждый тревожный код ошибки, производитель посудомоечных машин от компании Bosch указывает в руководстве по эксплуатации. Но порой обычной расшифровки оказывается маловато, и необходимо узнавать, как ошибка устраняется своими силами. Возможно, посудомоечная машина получила неисправность, справиться с которой способен только опытный специалист. Это относится и к ошибке Е24.
Код ошибки Е24 обозначает, что проблемы случились в сливной системе грязной воды. Основными причинами изготовитель указывает образовавшиеся засоры или перегибания шлангов. С первого взгляда все кажется простым – рукав расправил и промыл, и ошибка Е24 исчезнет. Но многие пользователи, успевшие столкнуться с подобным кодом ошибки, единогласно уверяют, что проблема связана вовсе не с засорами.
Вероятно, что они не ошибаются. Представьте, как может перегнуть шланг, если посудомоечная машина установлена на постоянное место и не передвигается? Кроме того, ошибка Е24 в большинстве ситуаций проявляется в самом начале работы, уже на второй минуте с момента запуска. За это время посудомойка даже не набирает нужное количество воды и тем более не начинает сливать ее в канализацию. Тем более странно, что инструкция расшифровывает эту ошибку именно так, связывая ее с проблемами в сливе.
Рассуждая логически, основными причинами появления такой ошибки, как Е24 в посудомоечной машине Bosch, являются:
- отказ одного из имеющихся датчиков;
- поломка насоса, работающего на слив;
- ошибка случилась в управленческом блоке.
Как устранить неисправность в домашних условиях
Сливную систему нужно периодически чистить. Это профилактика проблем с засорами и отводом отработанной воды. Очистка дренажного фильтра должна проходить два раза в месяц:
Дополнительно проверьте сливной патрубок. Отсоедините его от канализации — если в месте стыка обнаружен засор, используйте специальные средства для его устранения.
Проверка сливного насоса
Со временем помпа засоряется остатками пищи, на крыльчатку наматываются волосы и мусор. Чтобы проверить работу детали, придется немного разобрать машину.
Что делать:
- Отключите ПММ от коммуникаций.
- Подложите тряпку и переверните корпус, открыв доступ ко дну.
- Открутите винты крепления задних и боковых панелей.
- Снимите нижнюю крышку.
- К двигателю или нагревателю (в зависимости от модели) крепится насос (помпа).
- Открутите винт его крепления.
- Проверните и снимите деталь.
После проверки и чистки установите насос на место.
Для замены изношенных деталей, выбирайте только оригинальные запчасти для ПММ вашей марки и модели. Тогда машина будет работать стабильно.
Рекомендации пользователей
Если все вышеуказанные способы не помогли устранить неполадку, сделайте следующее:
- отсоедините правую панель посудомойки «Бош»;
- вытащите уплотнитель;
- внизу пластикового короба, находятся трубки (смотрите фото ниже);
- отсоедините трубки, проверьте и удалите засор;
- попробуйте вновь запустить цикл мойки.
Как справиться с другими проблемами, расшифровать остальные ошибки, читайте в отдельной статье.
Как исправить
Так как неисправность E24 в большинстве случаев вызывается засором сливной системы, устранить ее можно своими руками. Для того чтобы осмотреть и прочистить фильтр, нужно:
Техникой какого производителя пользуетесь дома?
-
Bosch 15%, 908 голосов
908 голосов 15%
908 голосов — 15% из всех голосов
-
Samsung 15%, 864 голоса
864 голоса 15%
864 голоса — 15% из всех голосов
-
LG 13%, 771 голос
771 голос 13%
771 голос — 13% из всех голосов
-
Atlant 7%, 393 голоса
393 голоса 7%
393 голоса — 7% из всех голосов
-
Indesit 6%, 371 голос
371 голос 6%
371 голос — 6% из всех голосов
-
Electrolux 6%, 328 голосов
328 голосов 6%
328 голосов — 6% из всех голосов
-
Philips 3%, 198 голосов
198 голосов 3%
198 голосов — 3% из всех голосов
-
Ariston 3%, 198 голосов
198 голосов 3%
198 голосов — 3% из всех голосов
-
Beko 3%, 191 голос
191 голос 3%
191 голос — 3% из всех голосов
-
Haier 3%, 155 голосов
155 голосов 3%
155 голосов — 3% из всех голосов
-
Xiaomi 3%, 152 голоса
152 голоса 3%
152 голоса — 3% из всех голосов
-
Redmond 2%, 126 голосов
126 голосов 2%
126 голосов — 2% из всех голосов
-
Liebherr 2%, 98 голосов
98 голосов 2%
98 голосов — 2% из всех голосов
-
Siemens 2%, 98 голосов
98 голосов 2%
98 голосов — 2% из всех голосов
-
Gorenje 2%, 96 голосов
96 голосов 2%
96 голосов — 2% из всех голосов
-
Karcher 2%, 92 голоса
92 голоса 2%
92 голоса — 2% из всех голосов
-
Whirlpool 1%, 87 голосов
87 голосов 1%
87 голосов — 1% из всех голосов
-
Candy 1%, 81 голос
81 голос 1%
81 голос — 1% из всех голосов
-
Hansa 1%, 80 голосов
80 голосов 1%
80 голосов — 1% из всех голосов
-
Zanussi 1%, 77 голосов
77 голосов 1%
77 голосов — 1% из всех голосов
-
Midea 1%, 76 голосов
76 голосов 1%
76 голосов — 1% из всех голосов
-
Vitek 1%, 68 голосов
68 голосов 1%
68 голосов — 1% из всех голосов
-
AEG 1%, 53 голоса
53 голоса 1%
53 голоса — 1% из всех голосов
-
Thomas 1%, 40 голосов
40 голосов 1%
40 голосов — 1% из всех голосов
-
Dyson 1%, 40 голосов
40 голосов 1%
40 голосов — 1% из всех голосов
-
Miele 1%, 35 голосов
35 голосов 1%
35 голосов — 1% из всех голосов
-
Scarlett 1%, 33 голоса
33 голоса 1%
33 голоса — 1% из всех голосов
-
Nord 1%, 31 голос
31 голос 1%
31 голос — 1% из всех голосов
-
iRobot 1%, 30 голосов
30 голосов 1%
30 голосов — 1% из всех голосов
-
Zelmer 0%, 29 голосов
29 голосов
29 голосов — 0% из всех голосов
-
BBK 0%, 29 голосов
29 голосов
29 голосов — 0% из всех голосов
-
DeLonghi 0%, 24 голоса
24 голоса
24 голоса — 0% из всех голосов
-
Kuppersberg 0%, 17 голосов
17 голосов
17 голосов — 0% из всех голосов
-
Smeg 0%, 10 голосов
10 голосов
10 голосов — 0% из всех голосов
-
iLife 0%, 6 голосов
6 голосов
6 голосов — 0% из всех голосов
Всего голосов: 5885
Голосовало: 3416
22.01.2020
×
Вы или с вашего IP уже голосовали.
- освободить камеру ПММ от посуды, корзин и держателей;
- снять расположенный на дне бункера фильтр;
- очистить сеточку от загрязнений и промыть ее водой;
- прочистить с помощью троса и ершика шланги для слива;
- снять заглушку, находящуюся под фильтром (это позволяет получить доступ к лопастям дренажного насоса);
- появившееся отверстие очистить от мусора и частиц пищи (под фильтр часто проникают косточки фруктов, что приводит к засорению);
- заглушку, фильтр и сливные трубки вернуть в прежнее положение.
Засор может образовываться в области, расположенной между сливной трубкой и патрубком сифона. Шланг и переходник нужно отсоединить, закупоренные части канализационной системы — очистить. Загрязнения могут накапливаться и в циркуляционном насосе. Ремонт этой детали включает следующие этапы:
- Изменение положения машины. Аппарат перед началом работы отключают от электросети, водопровода и канализационной системы, после чего укладывают вверх дном.
- Получение доступа к насосу. Заднюю и боковые панели откручивают и снимают, после чего удаляют переднюю планку, расположенную в нижней части корпуса. Под ней находится еще одна панель, удерживающая дно посудомойки. Ее снимают, отсоединяя пластиковые держатели, находящиеся в боковых частях корпуса. После открытия дна появляется доступ к внутренним элементам конструкции.
- Извлечение насоса. Деталь находится рядом с нагревателем, представляющим собой пластиковый короб с патрубками. Насос поворачивают по часовой стрелке и отводят в сторону. Перед извлечением помпы отсоединяют датчики и кабели.
- Осмотр вращающихся частей насоса. Крыльчатка часто засоряется волосами и нитками. Загрязнения удаляют, предварительно вытащив вал.
- Сборка машины. После очищения крыльчатки детали устанавливают в обратном порядке. Корпус закрывают, после чего осуществляют пробный запуск аппарата.
Иногда коды ошибок на дисплее возникают из-за незначительных сбоев в работе блока управления. В таком случае нужно перезагрузить или на время отключить посудомойку. Для перезагрузки кнопку главного включения удерживают в течение 20-30 секунд. Если все способы устранения неполадок оказываются неэффективными, нужно обратиться в сервисный центр. Это правило касается и ПММ, находящихся на гарантии.
- Встраиваемая посудомоечная машина Bosch SMV44IX00R SilencePlus с пятью режимами
- Узкая посудомоечная машина Bosch Serie 2 SPV25DX10R Silenceplus для небольших кухонь
- Встраиваемая посудомоечная машина Bosch Serie 2 SPV25DX30R с технологией SilencePlus
- Посудомоечная машина Bosch Serie 2 SPS25FW11R с 5-ю программами очистки
Как расшифровывается код Е 24?
Если вы потеряли инструкцию по эксплуатации, из которой можно узнать расшифровку ошибки, это не страшно. Код E 24 загорается на экране, когда возникает проблема со сливом воды. Это может означать, что перегнулся или засорился сливной шланг или возникла более серьезная неполадка.
В руководстве пользователя к ПММ Bosch пишут, что достаточно поправить шланг или устранить засор в нем, чтобы техника возобновила работу. Но все не так просто. На практике рекомендации бесполезны: какой может быть загиб, если к шлангам машинки пользователь не прикасается? Второй противоречивый факт — ошибка 24 загорается на табло на первых минутах старта программы; машина еще не наполнилась водой, а до слива еще далеко.
Следуя логике, можно предположить возникновение ошибки по таким причинам:
- поломка в работе одного из датчиков;
- сбой сливной помпы;
- ошибка программного блока.
Не исключены ситуации, в которых комбинация Е24 чередуется с Е22. Как исправить ситуацию с кодом Е22, читайте на другой странице.
Проверка насоса
Засор может произойти и здесь, после чего помпа перестанет сливать отработанную воду и на экране посудомоечной машины появляется ошибка Е24. Для осмотра насоса вам придется выполнить определенные действия:
- посудомоечная машина переворачивается вверх дном;
- откручиваются задние и боковые панели, а также нижняя планка спереди и последующая за ней, фиксирующая дно машины;
- с боков посудомойки снимаются держатели из пластика;
- демонтируется дно, чтобы получить доступ ко всем узлам посудомойки;
- внутри располагается большой корпус из пластикового материала, имеющий выходы под патрубки. Это водонагревательный элемент проточного типа, рядом с которым располагается насос. Его то и поворачиваем по направлению стрелки часов на полоборота, тянем в сторону;
- осматривается крыльчатка, удаляются все намотанные волоски и нитки. Для удобства рекомендуется извлечь вал;
- после чистки посудомоечная машина Bosch собирается в обратной последовательности, выполняется пробный запуск агрегата.
Это интересно: Что делать, микроволновка не греет но работает: причины неполадок, подробная инструкция для новичков
Способы устранения ошибок
Всего существует несколько способов устранить проблемы с дренажной системой. Возможно, у вас действительно засорены сливные трубы, фильтры, или же сам насос. Вам необходимо будет частично или полностью разобрать посудомойку и прочистить с помощью длинного троса сливной шланг, или промыть его под мощным напором воды.
Для профилактики засоров лучшим решением будет промывать тарелки, кастрюли и другие предметы перед загрузкой их в лотки для посуды. Чтобы осмотреть и осуществить ремонтно-монтажные работы, следуйте пошаговым инструкциям:
- Отключите посудомойку от электросети, а также перекройте подачу воды в заливной шланг;
- Отсоедините сливной шланг от места слива, а также отвинтите хомуты, фиксирующие заливной шланг;
- Переверните посудомойку вверх дном;
- Далее, если у вас отдельностоящая посудоймойка, открутите заднюю крышку, а также две боковые панели. Теперь вы сможете добраться до «внутренностей» оборудования;
- Удалите планку, фиксирующую дно корпуса. Теперь вы можете также удалить и остальные планки;
- Удалите пластиковые крепления, зафиксированные по бокам;
- Теперь вы можете отвинтить крепежи, удерживающие дно;
- Теперь вы можете увидеть пластиковую запчасть, от которой идут патрубки для казачки воды и нагревательный элемент. Рядом с ним и находится насос. Поверните его по часовой стрелке и осторожно подвиньте в сторону;
- Отсоедините все проводки от насоса, чтобы ничего не повредить в процессе монтажа;
- Осмотрите крыльчатку на предмет наличия посторонних элементов в виде пакли, льна, монтажных нитей и всего, что способно привести к засорению фильтров и труб;
- Далее вытащите вал
- Теперь, после промыва дренажной системы, соберите машинку в обратном порядке. Для удобства, снимите процесс разборки посудомоечной машины на видео, чтобы в случае возникновения трудностей, у вас была возможность просмотреть ролик и понять, где какая деталь расположена, а также количество крепёжных элементов, фиксирующих панели и элементы.
Засоренный вал
Теперь попробуйте заново запустить цикл. Скорее всего, оборудование будет работать в штатном режиме, однако если ошибка всё ещё отображается на дисплее, значит проблема в работе ротора. Например, ротор плотно пристал к стенам и вращается с большим трудом. Эта проблема тоже решаема: достаточно прочистить втулку, а также обработать стенки специальной смазкой. Теперь работа насоса налажена. Встречается такая проблема достаточно редко – большинство пользователей посудомоечных машин, сталкивавшиеся с ошибкой е 24, указывали на то, что продувания или промыва труб и шланга хватало на то, чтобы устранить неполадки.
Обработка запчастей смазочными материалами
Некоторые пользователи советуют при возникновении ошибки выключить и заново включить посудомойку. Иногда это помогает, однако этот способ опасен тем, что перебои с электроэнергией могут вызвать неполадки в электронной начинке. Машина будет работать на пределе своих возможностей, что может привести к короткому замыканию или сгоранию микросхемы. Поэтому пользоваться таким методом не рекомендуется.
Неисправности, требующие профессионального ремонта
Специалисты «РемБытТех» знают, как устранить ошибку Е24 в посудомоечной машине Бош, независимо от причины поломки. В таблице указаны основные неисправности, которые приводят к ошибке.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Горит ошибка Е24, вода из машины не уходит. | Засор фильтров. Находятся на дне посудомойке и предотвращают попадание остатков пищи в циркуляционный насос. Если они засорились, машина не будет сливать воду и выдаст ошибку. | Требуется очистка фильтров посудомойки. | Самостоятельно или от 1300 руб. |
| Посудомойка Bosch выдает ошибку перед набором воды (при тестировании узлов) или на этапе слива после мойки и горит «Кран». | Сливной насос. Поломка помпы не позволяет машинке слить воду и приводит к ошибке. | Необходима замена помпы, как правило, ремонту она не подлежит. | от 1800 руб. |
| Засор в тракте слива. Он препятствует сливу воды из машины. | Мастер полностью проверяет тракт слива (улитка, патрубки, насос, сливной шланг, канализация, куда подключён слив) и устраняет засор. | от 1400 руб. | |
| Появление на дисплее ошибки E24 и мигающего краника через несколько минут после запуска мойки. | Износ циркуляционного насоса. Современные модели посудомоечных машин Бош определяют наличие воды в баке по сопротивлению вращения циркуляционного насоса. Чем туже вращается крыльчатка, тем больше воды в машине. Если техника эксплуатируется уже длительное время, вал и подшипники изнашиваются и при работе задевают корпус насоса, что затрудняет его вращение. Поэтому на тесте узлов перед запуском мойки машина «думает», что вода не слита, блокирует работу и показывает ошибку Е 24. | Необходимо заменить циркуляционный насос. | от 2400 руб. |
| Засор циркуляционного насоса. Вращение насоса затрудняется из-за попадания в него остатков пищи (они иногда проскакивают через фильтры). Поэтому, как и в случае с износом, посудомойка воспринимает этот сигнал, как наличие воды в машине, не начинает мойку и пишет ошибку. | Требуется демонтаж и очистка циркуляционного насоса. | ||
| Посудомоечная машина Бош выдаёт ошибку E 24 то сразу после запуска, то на цикле мойки или даже сушки, без чёткой закономерности. | Блок управления. Сгорели радиоэлементы, отвечающие за управление сливным насосом. | Мастер ремонтирует или меняет модуль управления. | от 2500 руб. |
*Цены за работу без запчастей.
Рекомендации
Если Е24 на дисплее загорается в самом начале цикла работы, а возможности отремонтировать устройство пока нет, можно прибегнуть к способу, позволяющему провести мойку, несмотря на неисправность. Необходимо дождаться, пока завершится первый этап тестирования узлов в начале цикла, а именно, сливной помпы и водяного насоса. Сразу после этого, пока посудомойка не перешла ко второй ступени проверки, нужно открыть и снова закрыть ее дверцу. Агрегат начнет набирать воду для мытья посуды, прервав тестирование, и, таким образом, ошибки Е24 удастся избежать.
Загружать в посудомойку лучше тарелки и чашки, предварительно очищенные от крупных остатков пищи
Совет! При первой возможности посудомойку все равно нужно починить, описанный способ не устраняет неисправность, а только позволяет обойти блокировку управления.
Чтобы посудомоечная машина Bosch работала исправно и не выдавала ошибок, производитель рекомендует регулярно делать профилактическую чистку слива. Это позволит продлить сроки эксплуатации агрегата.
Советы пользователей
Отметим, что указанные выше способы устранения кода Е24 на посудомоечной машине Bosch порой не помогают. Форум по такой тематике дал возможность определить несколько полезных советов, помогающих устранить такую неисправность.
Некоторые уверяют, что сигнал Е24 устраняется легко – достаточно хорошенько прочистить сливной рукав.
Кто-то из пользователей, долго разбираясь с возникшей ошибкой, выявил причину, связанную с насосом слива. Оказывается, при его активации крыльчатка не вращалась, и помпа не качала жидкость. Проблема заключалась в том, что ротор полностью залип возле втулочных стенок и вращался очень туго. Для решения такой проблемы пришлось чистить втулку и ротор, смазывать каждый элемент.
Встречаются советы пользователей, что ошибка Е24 на посудомоечной машине Bosch снимается простыми действиями – необходимо включить и выключить агрегат. Но подробно про такой способ рассказывать не будем, так как сброс кода ошибки еще не означает устранение причины ее появления – посудомойка будет функционировать на максимальной мощности, и в конце концов это может обернуться существенными проблемами.
Появившуюся сразу после включения машины код Е24 возможно устранить, открыв загрузочную дверь. Потребители даже составили свой алгоритм действий:
- посудомоечная машина включается;
- необходимо выждать не менее минуты, чтобы насос отработал;
- дожидаемся щелчка, за которым слышен характерный звук забора воды;
- через тридцать секунд необходимо открыть дверь и потом снова закрыть ее, чтобы посудомоечная машина закончила рабочий цикл.
Изучив все рекомендации пользователей, действенный метод, позволяющий справиться с кодом ошибки, мы все же выявили. Суть его заключается в следующих действиях:
- открывается правая панель корпуса машины, снимается уплотнительный элемент;
- за ним расположена емкость из пластика с трубками, в которых может образовываться засор;
- каждый патрубок следует снять и тщательно прочистить, заливая при этом в сливной рукав воду.
Что делать, если указанные советы не помогают справиться с неисправностью? Остается один вариант – приглашать опытного мастера из сервисного центра, который проверить работу блока управления. Возможно, по какой-то причине он перестал правильно распознавать тревожные сигналы.
 (Пока оценок нет) Загрузка... |
