Расшифровка ошибки Sud (5ud) или в SD (5D) на стиральной машине Samsung — причины неисправности, способы устранения

Вы привычно запихнули бельё в барабан, выбрали программу и включили стирку, а через некоторое время обнаружили, что ваша стиральная машина Самсунг остановилась, и на дисплее горит ошибка SUD, 5D или SD. Через стекло люка видно большое количество пены в барабане. Возможно, что она даже вытекает наружу из лотка для моющих средств. Впрочем, пены может и не быть, зависит от неполадки.

Содержание

1 Пошаговая инструкция по устранению ошибки 5d
2 Значение ошибок SUD, SD, 5D
3 Неполадка SUD / 5D / SD, как ее исправить, не прибегая к профессиональному вмешательству
4 Почему возникает неисправность
5 Что случилось
6 Причины появления
- 6.1 Что сделать самому, а с чем обратиться к мастеру?
7 Порядок действий при устранении неисправности
8 Расшифровка
9 Почему Самсунг выдает этот код?
10 Вероятные неисправности, требующие ремонта
11 Когда нужно вызвать мастера?
12 Профилактика
13 Полезная информация
14 Как устранить?
15 Основные неисправности

Пошаговая инструкция по устранению ошибки 5d

Признаки ошибки 5d (SD, SUD) у СМ Samsung	Меры помощи
В стиральной машине заметно много пены, она работает в измененном режиме, может приостанавливать работу и находиться в режиме ожидания.	Не отключать машину, дав ей возможность справиться самостоятельно. Для ускорения процесса можно нажать на кнопку Пуск/Пауза
Машина окончательно ушла в режим ожидания, пены настолько много, что она «вылезает» наружу, за пределы дверцы люка.	Остановить процесс стирки, отключив СМ. Произвести аварийный слив с помощью соответствующего шланга, прочистить сливной фильтр и запустить однократно аппарат без порошка и вещей. При последующем запуске рабочей программы использовать только качественное средство в минимально достаточном его количестве. Необходимо помнить, что при стирке пористых или ячеистых вещей (тюлевые шторы) или пушистых вещей (свитеры, пледы), образуется очень большое количество пены, следовательно, количество порошка или геля необходимо в разы уменьшать.
Все соблюдено, но пенообразование не уменьшается.	Осмотреть датчик пенообразования, прочистить, и, при необходимости, заменить. Осмотреть, прочистить или заменить помпу. Промыть сливной фильтр. Продиагностировать прессостат и блок управления.

Если Вам требуются запчасти для стиральной машины Самсунг, приобретайте их у нас: широчайший ассортимент, быстрая доставка по России и гарантия на всё.

Смотреть все фильтры »

Смотреть все насосы »

Смотреть все модули управления »

Смотреть все прессостаты »

Это интересно: Ремонт бака стиральной машины своими руками: устранение течи

Значение ошибок SUD, SD, 5D

Чаще всего появление на дисплее стиральной машины значения SUD (в отдельных моделях он может обозначаться как SD или 5D) – вовсе не повод паниковать и срочно вызывать мастера. В многочисленных случаях это говорит о слишком высоком уровне пены внутри устройства. Убедиться в этом можно, взглянув на загрузочный люк или открыв кювету для порошка. Современные машины Samsung оснащены контролем образования пены и в тех случаях, когда ее становится очень много, автоматически запускается режим подавления.

Высветившийся код ошибки SUD сигнализирует, что справиться с проблемой не удалось, поэтому устройство остановило работу и ждет, когда осядет пена. Как правило, пользователю не нужно ничего делать, в течение десяти минут стиральная машина продолжит работу сама. Некоторые модели могут попросить для продолжения работы нажать на кнопку “Старт”. Но иногда количество пены не уменьшается, а сообщение о неисправности продолжает непрерывно светиться на дисплее. В таких случаях нужно знать, как исправить поломку и устранить причины ее возникновения.

Неполадка SUD / 5D / SD, как ее исправить, не прибегая к профессиональному вмешательству

Такая неисправность, главным образом уведомляет вас об остановке текущего процесса. Вам при этом необходимо только ждать и наблюдать, и не вмешиваться. В редких случаях, когда спустя плюс-минус 15 минут, вы не наблюдаете никаких изменений. А устройство, так не заработало, то вам следует выполнить следующие рекомендации:

Обследуйте фильтр, расположенный в сливной системе. Если он засорился, то пена не сможет самостоятельно уходить. Промойте его под напором проточной воды (фильтр размещен за лючком, расположенным в углу передней нижней панели). Если не обнаружили его самостоятельно, то просмотрите инструкцию по эксплуатации вашего устройства.
Возможно, вы по своей невнимательности засыпали в специальный дозатор некачественный порошок, или средство, которое не рассчитано для использования в автоматической режиме. Ни в коем случае нельзя использовать порошок, разработанный для стирки руками.
Контролируйте объем порошка, который вы помещаете в специальный дозатор. Его не должно быть больше указанной нормы.
Если вы погрузили в машинку пуховые или чрезмерно объемные вещи, тогда засыпайте меньшую норму средства для стирки.

Почему возникает неисправность

Чтобы убедиться в том, что причиной остановки стирки стал обозначаемый этой комбинацией избыток пены, достаточно заглянуть в смотровое окно. Если барабан наполнен мыльными пузырями, это означает, что скрытых неисправностей нет. Если же уровень пены не превышает допустимый, то, вероятнее всего, появление сигнала об ошибке вызвали 2 другие причины:

засорение слива;
выход из строя электронных компонентов прибора.

Что случилось

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке
«Sud» (5ud),

или «Sd» (5d).

Причины появления

На стиралках Samsung ошибка sud может быть вызвана разными причинами. Основная из них связана с порошком. Причина заключается в следующем:

использование порошка, не предназначенного для автоматической машины. Дело в том, что в специальные порошки автомат добавляют пеногасители, а в порошках для ручной стирки их нет, поэтому их нельзя сыпать в стиралку;
поддельный порошок низкого качества;
превышена дозировка порошка. Если вещи объемные лучше норму средства для стирки снизить, либо использовать специальный порошок. А если порошок концентрированный, то его вообще нужно сыпать строго по дозировке.

Если, используемый вами порошок, не вызывает сомнений, то все дело в неисправности стиральной машины. К таким неисправностям относятся:

поломка датчика пенообразования;
поломка прессостата;
частичный засор в элементах сливной системы (шланге, патрубке, канализации);
сбой платы управления, что случается крайне редко.

Что сделать самому, а с чем обратиться к мастеру?

Устранить большую часть причин, вызвавших появление ошибки Sud, можно самостоятельно. Самое главное действовать последовательно. Прежде всего, подождите, пока стиральная машина сама не попробует устранить пену. Если ошибка так и светится на дисплее, то делайте следующее:

нажмите кнопку выключения, затем обесточьте машинку;
откройте барабан и достаньте белье;
дверца может быть заблокирована, тогда слейте воду из бака через аварийный слив внизу машинки или через фильтр;

Будьте аккуратны, приготовьте тряпки и плоскую емкость, в которую вы будете выливать воду.
промойте дренажный фильтр и запустите вхолостую (без белья и порошка) программу с нагревом воды до 60
0

С, чтобы вымыть остатки порошка из машинки.

Если при выполнении данного режима вновь появилось сообщение sud, то с большой вероятностью можно говорить о поломке датчика пенообразования. Он есть не во всех моделях стиральных, а в некоторых машинках его функцию выполняет датчик уровня воды, который часто называют прессостатом. Датчик пенообразования ремонту не подлежит, его нужно менять. С этой проблемой стоит обратиться к мастеру, который найдет нужную аналогичную деталь и правильно ее установит.

При поломке прессостата можно заняться ремонтом самостоятельно. Эта деталь меняется довольно легко, нужно:

отключить технику от коммуникаций;
снять верхнюю крышку корпуса;
в верхнем углу стиралки найти датчик уровня воды;
снять воздуховод;
отключить флешки с проводами;
подключить новую деталь;
собрать машинку.

В некоторых случаях система может выдать ошибку Sud, если пена не уходит из барабана из-за частичного засора в шланге или сливном патрубке. Необходимо прочистить эти детали. Сливной шланг отсоединяют от машинки и при помощи клинингового тросика проводят чистку. Чтобы промыть патрубок, нужно достать его из машинки. Сделать это можно через дно стиралки, нужно

положить технику на бок;
если есть дно снять его аккуратно;
разжать на патрубке хомуты, удерживающие его на баке и помпе;
промыть деталь и вернуть на место.

Возможно, после прочистки патрубка вам потребуются новые хомуты, они, как правило, меняются.

Таким образом, в большинстве случаев устранить причины, породившие ошибку sud, можно самостоятельно. Главное запаситесь терпением и действуйте согласно намеченному плану. Удачи!

Порядок действий при устранении неисправности

В некоторых случаях стиральная машина не возобновляет процесс стирки, пена не исчезает и ошибка продолжает высвечиваться на табло. В таких ситуациях необходимо предпринять следующие шаги:

прервите цикл стирки с помощью кнопки «Стоп»;
запустите режим слива воды. Если программа не срабатывает, отключите машинку от сети и слейте воду в аварийном режиме;
достаньте белье из барабана;
прочистите сливной фильтр;
промойте дозатор для порошка и барабан от остатков моющего средства.

Если ошибка Sd (5d) возникла при отсутствии пены, это может свидетельствовать о серьезной поломке. Для начала попробуйте прочистить сливной фильтр и запустить холостую стирку. Возможно, произошел сбой в электронном модуле. Если же код снова появится на табло, обращайтесь к мастеру.

В таблице представлен перечень наиболее распространенных неисправностей, о которых может сообщать код ошибки sud (5ud).

Признаки возникновения ошибки	Возможные причины	Способы устранения
Ошибка Sd/5d/sud/5ud при отсутствии пены	Поломка датчика пенообразования	Замена детали
Появление ошибки сразу после включения или в процессе стирки (пена может отсутствовать)	Неисправность прессостата (в ряде моделей прессостат не только измеряет уровень воды в стиральной машине, но и контролирует пенообразование)	Осмотр датчика, устранение неисправностей или замена прессостата при необходимости
Медленный процесс слива чистой воды и ошибка при сливе воды с пеной	Засор сливной системы или канализации	Очистка сливного фильтра, шланга и канализации
Ошибка в любом случае	Сбой в работе электронного модуля	Отключение машинки от сети и повторный перезапуск через несколько минут. При отсутствии результата – вызов мастера

Сливной шланг можно очистить самостоятельно, для этого используют специальный клининговый трос или другой подходящий для этого подручный предмет.

Если ошибка загорелась в процессе стирки, а пена не появилась, вероятно, проблема в датчике уровня воды (прессостате). Обладая некоторыми навыками ремонта бытовой техники, с этой неисправностью можно справиться без помощи специалиста. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

открыть верхнюю крышку машинки;
найти прессостат в верхнем правом углу;
прочистить трубку датчика от засоров или распрямить ее, если она пережата;
осмотреть и почистить контакты детали;
при необходимости заменить прессостат. Снять трубку, отключить провода, заменить деталь и собрать все в том же порядке.

Выполните очистку дозатора для порошка, фильтра и барабана от остатков пены, даже в том случае, если машинка самостоятельно завершила цикл после появления ошибки.

Рассматриваемый код ошибки крайне редко является признаком серьезных неисправностей. Старайтесь применять подходящие и качественные моющие средства, не превышать их дозировку и вовремя прочищать сливной фильтр. Выполняя эти простые рекомендации, вы сможете избежать ряда проблем с вашей стиральной машинкой.

Расшифровка

Ошибка 5D указывает на избыточное образование пены. Она появляется в том случае, когда ее в барабане становится слишком много.

Умная техника выдает код 5D на экран и включает режим подавления мыльных пузырей. Заметить, что пены в машинке стало больше, чем обычно можно даже без кода 5D.

Ее будет видно через стекло. Иногда она вытекает из лотка для моющих средств. Если на экране высветился код 5d, но избытка пены не наблюдается, значит, причина кроется в неполадке самой техники.

Почему Самсунг выдает этот код?

Ошибка 5D носит информативный характер. Причин ее появления может быть несколько:

Неправильный расчет дозы порошка или другого моющего средства. Если его было заложено в лоток слишком много, избыточного пенообразования не избежать.
Был использован порошок для ручной, а не для машинной стирки.
Моющее средство некачественное.
Засорился сливной фильтр.
В барабане находятся пористые и пушистые вещи, которые приводят к обильному появлению пены. Если это усугубляется даже незначительным переизбытком порошка, то проблем не избежать.
Вышел из строя датчик пенообразования.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат). В некоторых стиральных машинках Самсунг он не только измеряет уровень воды, но и отвечает за контроль образования пены. Если эта деталь выходит из строя, будет появляться код 5D, хотя количество пены останется в пределах нормы.
Засор сливного патрубка, шланга или канализационного слива. Если отверстие перекрыто частично, то вода будет выходить медленно, но для сброса пены этого недостаточно.
Сбой в работе или выход из строя блока управления.

В зависимости от причины кода 5D будут отличаться дальнейшие действия. Иногда с проблемой удается справиться собственными силами, без вызова мастера на дом.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Специалисты «РемБытТех» довольно редко сталкиваются с поломкой при возникновении ошибки 5D, SD или SUD в стиральной машине Samsung. Тем не менее, они случаются. Ниже приведены наиболее распространенные неисправности, о которых может сигнализировать данный код.

Признаки возникновения ошибки	Вероятная причина возникновения	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Машинка Самсунг выдает код 5D / SUD / SD на экране в процессе стирки. Пены в барабане нет. При запуске машинки без белья и моющего средства ошибка все равно появляется.	Неисправен датчик пенообразования.	Требуется замена датчика.	от 1900 руб.
Стиральная машина Samsung выдает код ошибки 5D / SUD / SD сразу после включения или в процессе стирки.	Неисправен датчик уровня воды (прессостат). В некоторых моделях Самсунг прессостат помимо своей прямой функции – измерения количества воды в стиральной машине, контролирует пенообразование. И при его неисправности может появляться код данной ошибки.	Требуется замена прессостата.	от 1900 руб.
Без порошка машинка долго сливает воду, но, в целом, стирка проходит штатно. С порошком – ошибка SUD, 5D или SD.	Частичный засор в сливном патрубке, сливном шланге или канализации. Небольшого отверстия хватает для слива воды в канализацию, но недостаточно для сброса пены. Это и приводит к появлению ошибки при стирке с порошком. Например, мастера «РемБытТех» нередко «встречали» ватные тампоны в сливном патрубке, которые пропускают воду, но препятствуют сбросу пены в канализацию.	Требуется прочистить сливной патрубок, шланг или канализацию.	от 1300 руб.
При запуске, в процессе стирки или полоскания в стиральной машине Samsung загорается код SUD / 5D / SD. Пены в барабане нет. При повторной стирке без белья и моющего средства также высвечивается данная ошибка.	В редких случаях данный код сигнализирует о неисправности блока управления – «мозгов» машинки.	Если процессор управляющей платы цел, то она поддается ремонту. Если процессор перегорел, потребуется замена блока.	от 2400 руб.

* Указана цена только за работу мастера, детали оплачиваются дополнительно. Финальная стоимость определяется специалистом «РемБытТех» после диагностики и зависит от модели машинки Самсунг.

Если у вас не получилось устранить ошибку SUD / 5D / SD собственными силами, обращайтесь к специалистам «РемБытТех» с 8.00 до 22.00 по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

или посредством заявки online круглосуточно.

Мастер приедет в удобное для вас время с 8 утра до 22 вечера в будний или выходной день, проведет диагностику и при необходимости выполнит ремонт прямо у вас дома. После ремонта вам будет выдан гарантийный талон сроком до 2-х лет в зависимости от сложности поломки.

Когда нужно вызвать мастера?

Есть ситуации, с которыми справиться своими силами не удастся. Мастера нужно вызывать в следующих случаях:

Сломался датчик пенообразования. Признаки: на экране появляется код 5d, пены в барабане нет, при запуске стирки вхолостую (без белья и порошка) ошибка продолжает высвечиваться. Стоимость работ по замене датчика – 1900 рублей, цена самой детали – около 1000 рублей.
Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат выполняет функцию контроллера пены только в некоторых моделях Самсунг). Признаки: код высвечивается сразу после включения стиральной машинки или во время стирки, избыточная пена отсутствует. Стоимость работ – 1900 рублей, цена самой детали – 980 рублей.
В системе стиральной машины сформировался засор (в патрубке по которому сливается вода, в шланге или в области канализационного отверстия). Признаки: стирка вхолостую проходит в привычном режиме, но вода сливается долго, ошибка появляется только при использовании порошка. Стоимость проведения работ – 1300 рублей.
Требуется замена или ремонт платы управления. Признаки: высвечивается код 5D, но пены в барабане нет, ошибка появляется даже при стирке без порошка. Стоимость работ – 2400 рублей. Если плата перегорела, необходима покупка новой детали. Стоит она от 5500 рублей и выше.

Мастера по ремонту стиральных машин можно найти по объявлению в газете или в интернете. В каждом городе есть специалисты, занимающиеся оказанием подобных услуг. Однако при выборе мастера, нужно проявить бдительность, чтобы не столкнуться с мошенниками.

Оптимальный вариант – воспользоваться услугами того специалиста, который ранее ремонтировал технику родственникам, соседям или знакомым. Если рекомендаций нет, то лучше обратиться в сервисный центр. Чем крупнее организация, тем лучше у нее отлажен рабочий процесс. Такие компании имеют свой офис и сайт, на котором можно ознакомиться с отзывами других клиентов.

Как правило, вызов специалиста на дом и диагностика поломки оказывается бесплатно. Потребитель платит только за саму деталь и ее ремонт.

Прежде чем отдать деньги, нужно промониторить ориентировочную стоимость таких работ в Сети. Это позволит не переплатить мастеру, если он запросит слишком высокую цену.

Профилактика

Чтобы в будущем стиральная машинка Самсунг не выдавала ошибку 5d, нужно позаботиться о следующих профилактических мерах:

не использовать избыточное количество порошка, строго следовать рекомендациям по его дозировке;
при стирке меховых и пористых вещей уменьшать количество моющего средства;
не засыпать в машинку порошок, предназначенный для ручной стирки;
извлекать все мелкие детали из карманов и вытряхивать из них мусор перед загрузкой в барабан — это позволит избежать засорения фильтра и сливного шланга.

Полезная информация

Советы, которые будут полезны всем обладателям стиральных машин Самсунг:

Если для стирки использовался новый порошок, а после его применения высветилась ошибка 5D, возможно дело именно в некачественном составе. Рекомендуется отказаться от применения этого средства, чтобы не испортить стиральную машину.
Если прибор находится на гарантии, а поломка не связана с внешними факторами, нужно обращаться в сервисный центр Samsung. Неисправность производитель должен устранить за свой счет.
Частные мастера обязаны предоставить бумагу с печатью и подписью. В ней должна быть указана цена, описана услуга и отмечен гарантийный срок.
При наличии соответствующих навыков деталь, вышедшую из строя, можно купить и заменить самостоятельно. Это позволит сэкономить существенную сумму денег.

Узнать больше о кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.

Как устранить?

Если речь идет о большом количестве пены или использовании неподходящего стирального порошка, то какого-либо технического вмешательства производить не требуется. Всего лишь требуется поменять моющее средство или снизить его дозировку для стирки. В случае с пеной машина сама продолжит работу, как только ее уровень дойдет до определенной отметки. Но после того как стирка будет завершена, обязательно следует произвести запуск программы без применения порошка. Не нужно в такую «холостую» стирку класть белье.

Такой запуск даст возможность прочистить все внутренности детали. Кроме того, чтобы убедиться, что машина чиста, следует промыть фильтр сливной помпы.

Если же речь идет о неисправности датчика пенообразования, нужно просто заменить его. Хотя иногда бывает так, что он просто засорился. Поэтому сначала требуется прочистить его, после чего осуществить запуск стиральной машины. Если же ситуация повторилась, то это свидетельствует о неисправности датчика пенообразования, и он должен быть заменен.

Не все модели стиральных машин рассматриваемого производителя оснащены такой деталью, как датчик пенообразования.

Но для недопущения засорений фильтра сливного насоса необходимо использовать исключительно качественные гели и стиральные порошки в правильной дозировке.

Процедуру промывки помпового концентратора следует выполнять время от времени вне зависимости от того, появляется ли на дисплее рассматриваемая ошибка или нет. Часто вообще бывает так, что к появлению проблемы пенообразования приводят засоры на сетке или посторонние предметы.

Если же помпа нормально не работает, то для того, чтобы убедиться в этом, необходимо произвести ее демонтаж, после чего напрямую подключить ее к электросети через переходник.

Перед запуском необходимо прижать крыльчатку пальцем. Если вы легко ее удерживаете, то деталь следует заменить.

Если речь идет о неисправности прессостата, то следует сказать, что в большом количестве моделей стиральных машин Samsung данное устройство отвечает не только за измерение уровня воды, но и за контроль пенообразования. Если неисправна эта деталь, то следует произвести ее осмотр, и либо устранить поломку, либо просто заменить ее. Для осмотра и получения доступа к детали требуется снять верхнюю крышку, после чего найти прессостат, что располагается в правом верхнем углу.

Теперь нужно вычистить трубку датчика от мусора и выпрямить ее, если она в каком-то месте пережата. Следует произвести осмотр и очистку контактов детали. Если работа устройства не наладилась, то прессостат заменяется.

Если же наблюдаются проблемы в блоке управления, из-за чего возникает указанная ошибка, то следует выключить стиральную машину Samsung из сети и осуществить ее повторный запуск через 5-10 минут. Если ничего не изменилось, то необходимо вызвать на дом специалиста по ремонту стиральных машин. Если мастер выяснит, что процессор платы управления цел, то данная поломка может быть исправлена путем ремонта самой платы.

Если же процессор сгорел, то в данном случае остается только осуществить замену всего блока управления.

Подытоживая все вышесказанное, следует отметить, что ошибка 5d (Sd) на стиральной машине Samsung может появляться по целому ряду причин, начиная от физических и механических и заканчивая программными. В то же время ее появление позволяет пользователю довольно быстро понять, из-за чего она возникает, и проверить, в чем именно проблема. Хотя в ряде случаев без привлечения квалифицированного специалиста наладить работу стиральной машины Samsung точно не представляется возможным. Но в подавляющем большинстве случаев пользователь может это сделать самостоятельно.

Об устранении ошибки 5d стиральной машины Samsung смотрите далее.

Основные неисправности

Признак	Причина	Ремонт
Ошибка (5D, sud или suds) в процессе стирки; пены нет; во время запуска без белья и порошка – ошибка не исчезает.	Неисправность датчика пенообразования.	Необходимо заменить деталь.
Ошибка (5D, sud или suds) появляется после включения машинки, либо во время самой стирки.	Неисправность прессостата.	Необходимо устранить неисправность либо заменить прессостат.
Медленный слив воды без порошка; возникновение ошибки при сливе пенной воды.	Засор сливной системы и канализации.	Необходимо очистить сливной патрубок, шланг или канализацию.
Ошибка не исчезает в любом случае.	Сбой в работе блока управления.	Необходимо отключить машинку от сети и перезапустить ее через 5 мин. Если положительного результата не наблюдается – необходимо вызвать мастера. Если процессор управляющей платы цел – поддается ремонту. Если перегорел – необходима замена блока управления.

Ошибка 5D , sud или suds в стиральной машинке Samsung в основном не обозначает серьезных повреждений. Что бы у вас не возникало подобных проблем, необходимо предусмотреть контроль пенообразования еще при покупке стиральной машины. Потому что устройства с этим режимом борются с пеной самостоятельно, автоматически.