Ошибка E20 в стиральной машине Электролюкс — что делать, как устранить ?

Ошибка E20 в машинках Электролюкс обычно загорается на этапе стирки: СМА не может слить воду и выдает аварийный код.

Расшифровка ошибки

Код Е20 значит, что случились неполадки со сливом в стиральной машине Электролюкс. Если войти в сервисный режим (обычно, это делает мастер при диагностике), машинка может показать Е21, Е22, Е23 или Е24. Вторая цифра кода помогает определить более точно вышедший из строя узел. Однако все «двадцатые» ошибки связаны с проблемой слива воды.

Обратите внимание! Прежде, чем тестировать машинку самостоятельно или вызвать мастера, вначале необходимо слить из бака воду. О том, как это сделать – читайте в нашем материале «Как слить воду, если стиральная машина сломалась».

Причины появления

Если вы обнаружили ошибку, первое, что нужно предпринять, — отключить ее от сети питания и только потом производить осмотр с целью выявления причины неисправности. Наиболее уязвимыми местами агрегата являются шланг слива, участок его прикрепления к канализации или самой стиральной машине, фильтр сливного шланга, уплотнитель, а также шланг, соединяющий барабан с отсеком для стирального порошка.

Реже, но проблема все же может стать следствием появления трещин в корпусе либо в барабане. Самостоятельно устранить такую неполадку вряд ли получится – чаще всего приходится обращаться к мастеру.

Протечка часто проявляется в результате неправильного монтажа сливного шланга — место его крепления к канализации должно располагаться выше уровня бака, кроме того, он должен образовывать верхнюю петлю.

Есть и другие причины появления ошибки Е20.

Поломка прессостата

Это специальный датчик, который сообщает электронному модулю информацию о степени наполненности бака водой. Его нарушение может быть вызвано:

• повреждением контактов вследствие их механического износа;
• образованием грязевой пробки в шланге соединения датчика с помпой, которая появляется из-за попадания в систему монет, мелких игрушек, резинок и других предметов, а также при продолжительном накоплении накипи;
• окислением контактов— обычно происходит, когда машина эксплуатируется во влажных и плохо вентилируемых помещениях.

Проблемы с патрубком

Выход из строя патрубка может быть обусловлен несколькими причинами:

• использование слишком жесткой воды или низкокачественных стиральных порошков — это вызывает появление на внутренних стенках агрегата накипи, со временем входное отверстие заметно сужается и отработанная вода не может сливаться с необходимой скоростью;
• место соединения патрубка и камеры слива имеет весьма большой диаметр, но в случае попадания в него носка, пакета или других подобных предметов может засориться и создать препятствия на пути слива воды;
• ошибка часто высвечивается при залипании поплавка, предупреждая о попадании в систему нерастворившегося порошка.

Неисправность сливного насоса

Эта часть ломается довольно часто, нарушение ее функциональности может быть вызвано рядом причин:

• в случае если в сливной системе установлен особый фильтр, препятствующий выходу наружу посторонних предметов, при их скоплении возникает застой воды;
• небольшие по размеру вещи могут вызвать перебои в работе крыльчатки помпы;
• работа последней может быть нарушена из-за скопления значительного количества накипи;
• заклинивание наноса происходит либо из-за его перегрева, либо из-за нарушения целости его обмотки.

Поломка электронного модуля

Модуль управления агрегата рассматриваемой марки имеет довольно сложное строение, именно в него заложена вся программа работы устройства и его ошибки. Деталь включает основной процесс и дополнительные электронные компоненты. Причиной перебоя в его работе может стать проникшая внутрь влага либо скачки напряжения в электросети.

Обзор других ошибок машин Electrolux

Кроме ошибки е20, в стиральных машинках Электролюкс возможно возникновение и других неисправностей. Что означают разные буквы и цифры на дисплее?

e01

Этот код возникает в результате сбоя в системе DSP. Для исправления рекомендуется проверить электропроводку. При отсутствии неполадок в проводке рекомендуется заменить блок DSP или реле привода.

e02

Не распознается DSP. Требуется проведение теста электронного блока.

e03

Ошибка е03 появляется, если существует проблема в работе ТЭНа. Данная деталь нуждается в ремонте либо замене.

e04

Значение е04 свидетельствует о поломке DSP, требуется заменить его полностью.

e11 (в некоторых моделях е10)

Ошибка возникает, если уровень воды в баке за определенное время не достигает нужного уровня. Причинами могут стать проблемы с водопроводом, засоры в фильтре, шланге, неисправности в электромагнитных клапанах. Рекомендуется рассмотреть все возможные причины и постараться их устранить.

е13

Показатель е13 появляется в результате нарушения герметичности в стиральной машине. Это могут быть проблемы со шлангами, соединениями и баком.

e30

Ошибка появляется, если нарушается работа прессостата. Причинами считаются несоответствие уровня воды используемой программе или засор в компрессионной камере. Рекомендуется протестировать деталь, заменить части при необходимости.

e32

Неисправный датчик давления проявляется ошибкой е32. Возникает она в результате нарушения предела частоты давления либо обрыва электрической проводки. После устранения причин машинка должна нормально работать.

e33

Показатель е33 возникает при несогласованной работе датчиков уровня воды (ТЭНа и первого уровня). Спровоцировать подобное способны: полная неисправность деталей, засоры в шлангах, резкие скачки напряжения в сети. Рекомендуется проверить данные запчасти и устранить неисправность.

e34

Ошибка е34 возникает при нарушении одновременной работы прессостата и уровня антинакипения 2. Требуется проверить напряжение в сети, датчики давления и сам прессостат.

е35

Если на дисплее возникла надпись е35, то это означает превышение уровня воды в баке. Как правило, основной причиной подобного состояния является сбой в работе прессостата.

е38

Ошибка е38 означает наличие засоров в трубке прессостата. Требуется снять деталь и тщательно ее прочистить.

e40, е41

Подобная надпись сигнализирует о неплотном закрытии дверцы стиральной машины. Рекомендуется проверить белье и уложить его более компактно.

e43

Значок е43 указывает на поломку дверцы агрегата. Ее следует заменить на исправную.

е44

Надпись на дисплее е44 означает, что сломан датчик закрытия дверцы. Его проверяют, при необходимости меняют на новый.

е45

При данном показателе следует проверить цепочку, отвечающую за управление симистора замка и устранить пробелы.

e50

При появлении на экране надписи е50 требуется проверить управляющий симистор, тахометр и его детали, плату управления, реверс приводного двигателя. Подобная ошибка также может указывать на деформацию подшипников.

e51

Значок указывает на поломку симистора. Деталь вытаскивают и тщательно проверяют, при необходимости заменяют новой.

e52

Ошибка е52 свидетельствует о том, что на электронный контроллер перестал поступать сигнал с тахометра приводного мотора. Проверяют датчик и устраняют неисправность.

e54

Нарушение работы одной из двух контактных групп реле реверса приводного мотора. Деталь требуется проверить и заменить при необходимости.

е55

Надпись е55 на дисплее говорит об обрыве в цепи двигателя. Рекомендуется заменить проводку либо сам двигатель.

е57

Подобная ошибка возникает при превышении значения тока более 15А. Рекомендуется проверить и заменить проводку, двигатель либо электронный блок.

e60

Знак е60 появляется при превышении температуры в радиаторе охлаждения. Устранить ошибку возможно при замене электронного блока.

e61

Ошибка проявляется при диагностике стиральной машины, а не в процессе ее работы. Означает, что вода не достигает нужной температуры за определенное время. Рекомендуется проверить сопротивление ТЭНа.

е62

Ошибка е62 означает, что температура воды слишком быстро достигает отметки в 88 градусов (менее 5 минут). Следует проверить температурный датчик.

e66

Значок появляется при поломке реле ТЭНа. Деталь тщательно проверяют и заменяют по необходимости.

е68

Значение е68 возникает при утечке тока. Рекомендуется проверить либо заменить ТЭН или мотор, обязательно проверить плату управления.

e70

Нарушена цепь температурного датчика. Требуется «прозвонить» каждый элемент, чтобы выявить нарушение.

e85

Ошибка е85 появляется при сбоях в работе циркуляционной помпы либо тиристоре. Исправить возможно при замене помпы либо электронного блока.

e90

Значок свидетельствует о разрыве связи в контрольно-индикационной плате. Следует проверить контакты и сам модуль, при необходимости заменить сломанные детали.

e91

Нарушение контактов интерфейса и основного блока. Рекомендуется провести тщательную диагностику и устранить неисправности.

eb0

При появлении подобного значка требуется проверить питание в сети, при необходимости воспользоваться стабилизатором напряжения.

ed4

Данная ошибка возникает в результате нарушения питания в процессе «стирка-сушка». Проверяют все детали и электроцепь. Иногда помогает извлечение вилки из розетки и установка ее другой стороной.

ef0

Проблемы в сливе воды. Причины – засор шланга, нарушение работы насоса слива. Проверяют состояние шланга.

ef2

Наличие засора в сливном шланге либо присутствие большого объема пены. Рекомендуется проверить шланг и следить за количеством и качеством порошка.

eh0

Данная ошибка свидетельствует о пониженном напряжении в сети. Поможет использование стабилизатора напряжения либо применение машинки во время минимальной нагрузки на сеть.

f10

Не хватает воды в баке. Происходит в результате сбоя в работе датчика воды либо в программной плате.

f20

Показатель возникает при проблемах в сливе воды. Рекомендуется проверить сливной шланг, помпу либо насос.

Подобные ошибки в большинстве случаев получится устранить самостоятельно, если подойти к работе ответственно и аккуратно.

Советы и рекомендации специалистов

Специалисты рекомендуют внимательно относиться к ошибкам в работе стиральной машины.

Если самостоятельно исправить их не получается, то требуется обратиться в сервисный центр, не пытаться добиться результата. Если аппарат находится на гарантии, то лучше вызвать ремонтную бригаду.

Правила ухода и эксплуатации

Чтобы не допускать нарушения работы стиральной машины, рекомендуется:

• Использовать для стирки воду хорошего качества.
• Тщательно подбирать стиральный порошок.
• Перед загрузкой белья проверять все на наличие посторонних предметов.
• Проводить профилактику от накипи, периодически проверять насос, шланг и другие детали на наличие засоров.
• Располагать агрегат в местах с не слишком высокой влажностью.
• После работы рекомендуется отключать прибор от электросети.

При правильном использовании стиральная машина Электролюкс прослужит длительное время.

Методы устранения ошибки

Перед тем как приступить к устранению ошибки E20 первым делом обесточьте стиральную машину Electrolux. После проведения вышеописанной манипуляции открутите сливной шланг, и выпустите всю воду через него. Теперь необходимо достать всё бельё из барабана, и проходя по списку сверху, заняться поиском ошибки.

Важное:

Если во время того как Вы выпускали воду она вытекла без каких-либо проволочек, то у Вас попросту мог засориться сифон или стояк, или же произошёл засор помпы.

После проверки канализационной системы приступаем к проверке сливной помпы и фильтрующей сетки. Аккуратно раскрутите деталь и демонтируйте её из корпуса стиральной машины, после чего тщательно прочистите его при помощи иголки, после чего промойте под проточной водой. Для того чтобы добраться до помпы стиральной машины Electrolux Вам придётся демонтировать заднюю панель. Для этого необходимо сделать следующие манипуляции:

• Откручиваем четыре самореза которые фиксируют заднюю крышку.
• Демонтировать заднюю крышку.
• Отсоединить все провода, идущие на прессостат от помпы.
• Открутить фиксирующий болт насоса, для того чтобы без каких-либо сложностей демонтировать деталь.
• На сливном патрубке и шланге нужно разжать хомуты.
• Демонтировать помпу.
• Отсоедините патрубок от бака с жидкостью.

После выполнения всех манипуляций осматриваем и в случае необходимости прочищаем патрубок. Выполните прочистку сливного шланга стиральной машины можно при помощи специального клинингово тросика.

Как снять и почистить сливную помпу

В первую очередь пользователю следует проверить сифон и стояк, если с ними все в порядке – снять для диагностики сливную помпу и сетку-фильтр. Чтобы это сделать, необходимо выполнить следующие шаги:

• Выкрутить крепеж, снять и убрать в сторону заднюю крышку стиральной машины Электролюкс.
• Отсоединить проводку, соединяющую помпу и прессостат. Рекомендуется предварительно сфотографировать подключение, чтобы не допустить ошибок при сборке.
• Выкрутить на дне машины болт, удерживающий насос.
• Разжать хомуты, фиксирующие шланг и патрубок.
• Снять помпу.
• Вытащить патрубок.

В процессе разборки рекомендуется фотографировать стиральную машину Электролюкс перед снятием каждой детали, чтобы не допустить ошибок в ходе последующей сборки.

Со снятой помпы нужно осторожно снять крышку и осмотреть крыльчатку. На ней можно обнаружить волосы, шерсть, нитки и прочий мусор. Необходимо старательно очистить ее и вытереть насухо. Далее требуется взять мультиметр и продиагностировать помпу. Следует приложить к ней щупы и наблюдать за показателями сопротивления на дисплее. Если устройство исправно, на экране высветится 200 Ом или очень близкие цифры. В противном случае деталь нужно заменить на новую. Приобрести ее можно в сервисном центре, специализированном магазине или через Интернет, при этом выбирать необходимо строго в соответствии с моделью стиральной машины Электролюкс.

Также нужно осмотреть и вымыть патрубок, а также прочистить сливной шланг специальным тросом.

Далее следует провести сборку стиральной машины Электролюкс, руководствуясь сделанными фотографиями, а затем подключить ее к сети, сливу и водопроводу и выполнить пробную стирку. В ходе работы нужно внимательно следить за поведением техники.

Если после чистки или замены помпы проблема сохраняется, потребуется проверить состояние датчика уровня воды и проводки, идущей от прессостата к помпе и плате управления. Обычно ошибка е20 возникает именно из-за поврежденных проводов, потому что о поломке прессостата сигнализируют коды Е11 и Е32.

Если провода и прессостат исправны, нужно проверить системную плату. Делать это самостоятельно очень сложно, рекомендуется обратиться к специалисту, который за определенную сумму проведет диагностику, выявит и устранит дефект. Плата управления ломается редко, в большинстве случаев решить проблему можно своими силами.

Чтобы не допускать появления ошибки е20, нужно следовать рекомендациям по использованию стиральной машины Электролюкс, которые подробно расписаны в инструкции к устройству. Необходимо стирать лишь порошком-автоматом, регулярно чистить технику специальными средствами, применять средства для смягчения воды, периодически вытаскивать и вымывать фильтр. Соблюдая эти нехитрые правила, пользователь не столкнется с ошибкой Е20 и избежит ремонта.

Профилактика засоров и неисправностей

Для того, чтобы избежать неисправностей в работе стиральной машины необходимо:

• Для стирки применять не жёсткую воду, во избежание накипи.
• Пользоваться стиральными порошками высокого качества.
• Загружая вещи, убедитесь, что вместе с вещами в барабан не попало каких-либо посторонних предметов.
• Время от времени проверяйте состояние шланга, сливного фильтра, насоса и прочих составляющих.

При правильной эксплуатации машина может прослужить вам долго, не теряя качества стирки.

В заключении можно сказать, что ошибка Е20 не такая страшная, как может показаться с самого начала. Часто эту проблему можно решить самому без каких-то проблем, но в редких случаях необходимо прибегнуть к помощи специалиста, потому что только мастер сможет починить ваш аппарат.

ТОП магазинов стиральных машин и бытовой техники:

• mvideo.ru/- магазин бытовой техники, большой каталог стиральных машин
• holodilnik.ru – Недорогой магазин бытовой техники.
• techport.ru — выгодный современный интернет магазин бытовой техники
• citilink.ru — современный интернет магазин бытовой техники и электроники, дешевле офлайн магазинов!
• ru.aliexpress.com— запчасти для стиральных машин

Как устранить?

В ряде случаев неисправность с кодом Е20 можно устранить своими силами, но лишь в том случае, если правильно определить причину.

Первостепенно необходимо выключить оборудование и слить всю воду через шланг, после этого вытащить болт и произвести осмотр машинки.

Ремонт помпы

Узнать, где находится помпа в стиральной машинке марки Electrolux, не так-то просто — доступ возможен исключительно сзади. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:

• открыть расположенные сзади саморезы;
• убрать крышку;
• осторожно отсоединить все провода между насосом и управляющим блоком;
• открутить болт, размещенный на самом дне СМ, — именно он отвечает за удержание помпы;
• вытащить хомуты из патрубка и насоса;
• снять насос;
• осторожно извлечь помпу и помыть ее;
• дополнительно можно проверить на обмотке ее сопротивление.

Неисправности помпы встречаются довольно часто, именно они нередко становятся причиной поломки стиральных машин. Обычно после полной замены этой детали работа агрегата восстанавливается.

Если положительный результат не достигнут — следовательно, неисправность кроется в другом месте.

Устранение засоров

Прежде чем приступить к очистке фильтров, необходимо слить всю жидкость из стиральной машинки, для этого используют шланг аварийного слива. Если таковой отсутствует, потребуется выкрутить фильтр и нагнуть агрегат над тазом или другой большой емкостью, в этом случае слив производят намного быстрее.

Для устранения засоров в других частях сливного механизма необходимо выполнить следующие действия:

• проверить работоспособность сливного шланга, для чего его отделяют от насоса, а затем при помощи сильного напора воды промывают;
• проверить прессостат – для очистки его продувают сильным напором воздуха;
• если засорен патрубок, то удалить скопившуюся грязь получится только после полного разбора машинки.

Для того чтобы определить причину появления рассматриваемой ошибки в машинках марки Electrolux, нужно быть предельно внимательным. Очень важно производить постепенный осмотр, первичному обследованию следует подвергать фильтр. Техосмотр машинки следует проводить каждые 2 года, а фильтры нужно очищать не реже, чем раз в квартал. Если вы не производили его очистку более 2 лет, то разборка всего агрегата будет бессмысленным шагом.

Также необходимо ухаживать за своим оборудованием: после каждой стирки необходимо протирать досуха бак и внешние элементы, прибегать периодически к средствам для устранения налета и покупать лишь качественные порошки-автоматы.

Возникновение ошибки Е20 можно избежать, если применять в процессе стирки смягчающие воду составы, а также специализированные мешки для стирки — они позволят предотвратить засорение сливной системы.

Следуя перечисленным инструкциям, вы всегда сможете выполнить все ремонтные работы своими силами.

Но если вы не имеете опыта соответствующей работы и необходимого для проведения ремонтных работ оборудования, то лучше не рисковать – любая ошибка приведет к усугублению поломки.

О том, как устранить ошибку Е20 стиральной машины Electrolux, смотрите ниже.

Коды ошибок стиральных машин компании Электролюкс

Поскольку у разных моделей в схеме сигнализации работает не одинаковое количество датчиков, то в бюджетных конструкциях возможно их упрощение. Например, в моей машине не делается указание на место неисправности в системе слива цифрами 1, 2, 3 и 4, а выдается обобщенная ошибка: Е20.

Полезные товары

• Лезвия для резьбы по дереву
• Фляга для спиртных напитков
• Электровал с пультом для рулонной шторы

Процесс чистки помпы

Перед тем как приступить к процессу чистки помпы подготовьте следующие инструменты:

• крестовая отвертка;
• мультиметр.

Для того чтобы выполнить очистку помпы, откручиваем крышку и производим проверку крыльчатки. На ней могли осесть волосы и шерстяные нитки с вещей. Аккуратно очищаем всё от мусора и насухо протераем. С помощи мультиметра, делаем проверку помпы на работоспособность. Для этого прикладываете щупы к помпе и на экране устройства следите за сопротивлением. Рабочее устройство должно выдать результат в районе 200 Ом, в случае несоответствия данному значению, производим замену насоса на аналогичный новый агрегат.

Совет:

После замены помпы, производим запуск стиральной машины в тестовом режиме, и проследить за её работой. Если после замены насоса ошибка некуда не делась, проверяем работоспособность прессостата и проводки, которая связует датчик уровня воды с помпой и электрической платой. В большинстве случаев ошибка заключается из-за повреждения проводов, а не самого прессостата. Коды ошибок прессостата отображаются на дисплее как: Е11 и Е32.

В случае если проверка прессостата и проводов, не дало не какой результат, и ошибка до сих пор красуется на дисплее, проверьте электронный модуль. Это довольно дорогое и кропотливое удовольствие, не все мастера готовы браться за данную проблему. Однако не стоит расстраиваться, данная ошибка отображается довольно редко.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Появление кода E20 – веский довод обратиться к мастеру. Поломки, при которых Электролюксы выдают двадцатые ошибки, довольно разнообразны. По опыту сервис-инженеров «РемБытТех» наиболее часто страдают следующие узлы.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Машинка Электролюкс остановилась с водой, на дисплее горит Е20. Если войти в сервисный режим, то высвечивается код Е21.	Сливной насос. Вероятнее всего, он сгорел из-за попадания в него сора или скачков напряжения в электросети.	Неисправный насос меняют на новый.	от 1800 руб.
	Засор в тракте слива. Чаще всего «заторы» возникают в сливном патрубке, фильтре, шланге или канализации. Из-за засора вода не может уйти или это происходить слишком медленно. В результате, машинка выдает аварийный код.	Мастер последовательно проверяет: канализацию, сливной шланг, помпу, сливной фильтр, сливной патрубок. После обнаружения засора – устраняет его.	от 1300 руб.
Стиралка не сливает воду и выдала Е20.	Прессостат (реле уровня воды). Вероятно, датчик залип в положении «пустой бак». Поломка бывает связана: с загрязнением камеры отбора давления прессостата; с засором, повреждением или смещением шланга прессостата; с выходом из строя датчика узла.	Мастер обследует прессостат и, исходя из характера повреждений: снимает и очищает камеру прессостата; продувает, крепит на место или заменяет шланг датчика уровня; меняет деталь полностью.	от 1800 руб.
Не работает слив, и машина зависает на стирке с ошибкой Е20. В сервисном режиме Electrolux показывает ошибки E23 или Е24.	Модуль управления. Вышли из строя радиоэлементы или перегорели дорожки в цепи сливного насоса. Если в сервисном режиме машинка показывает Е23 – перегорел симистор управления насосом, Е24 означает неисправность прочих элементов платы в цепи сливной помпы.	Мастер проводит диагностику модуля управления и, исходя из характера неисправности: перепаивает сгоревшие радиоэлементы; пропаивает дорожки платы; полностью меняет плату (при выходе из строя процессора).	от 2300 руб.
СМА Электролюкс не сливает воду и пишет код Е20.	Повреждение проводки или контактов в цепи насоса. Чаще всего, проводка страдает от вибраций при работе машинки, контакты подгнивают или прогорают. В частном секторе вред наносят мыши или крысы.	Мастер определяет место обрыва и: пропаивает прогоревшие контакты или заменяет сгнившую контактную группу; при помощи скрутки восстанавливает целостность проводки или меняет весь шлейф с проводами.	от 1700 руб.

* Цены указаны только за работу мастера. Запчасти оплачиваются дополнительно.

Если ваша стиральная машина Электролюкс остановилась с водой и показывает Е 20, обращайтесь к специалистам по телефонам:

+7 (495) 215 – 14 – 41

+7 (903) 722 – 17 – 03

Или в онлайн-форме.

У нас огромный опыт ремонта стиральных машин Electrolux. Специалист приедет прямо на дом в течение 24 часов с момента вашего звонка, выяснит причину поломки и устранит неисправность. На работу даст гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!

Также мы ремонтируем стиральные машины марок:

Bosch

Indesit

Samsung

Ariston

Candy

Electrolux

Zanussi

Miele

LG

Whirlpool

BEKO

Siemens

Ardo

AEG

Brandt

Атлант

Asko

Gorenje

Kaiser

Hansa

Daewoo

Vestel

Hotpoint Ariston

Neff

Panasonic

Sanyo

Mabe

Akai

Braun

Bomann

Все производители

Поделитесь в соц.сетях:

Оцените статью: (Пока оценок нет) Загрузка...